Administració i relació amb el client
El curs subvencionat d’Administració i relació amb el client (ADGG0208) t’ofereix una formació oficial i pràctica per treballar en tasques administratives amb orientació a l’atenció al públic i al suport comercial. Adreçat a persones en atur, et prepara per incorporar-te a entorns administratius reals, millorant la teva ocupabilitat i ampliant les teves sortides professionals en diferents sectors
Del 9/3 al 22/12
De dilluns a divendres
De 9:30 a 14:30
800 hores
Amb pràctiques en empresa
Presencial
Les classes es faran a FIAC Terrassa Vapor
Què aprendràs en aquest CP d’Administració i relació amb el client?
Al llarg del certificat d’Administració i relació amb el client adquiriràs coneixements pràctics i aplicables al dia a dia d’una oficina moderna. Aprendràs a:
-
Gestionar comunicacions internes i externes, tant presencials com telefòniques i digitals.
-
Atendre clients i clientela amb criteris de qualitat, professionalitat i imatge corporativa.
-
Donar suport administratiu al procés comercial de compra i venda.
-
Registrar, classificar i gestionar documentació i arxius en format paper i digital.
-
Introduir dades amb precisió, seguretat i eficiència.
-
Utilitzar aplicacions ofimàtiques habituals en entorns professionals.
-
Comunicar-te en una llengua estrangera (nivell B1) en situacions administratives reals.
Tot el contingut està orientat perquè puguis aplicar els aprenentatges de manera immediata en el món laboral.
➡️ Descarrega el programa del CP Administració i relació amb el client (ADGG0208)
Què obtindràs?
Un Certificat de Professionalitat que acredita oficialment les competències professionals en Administració i relació amb el client (ADGG0208).
Sortides professionals
Un cop finalitzis el curs d’Administració i relació amb el client, podràs optar a diferents llocs de treball relacionats amb l’àmbit administratiu i l’atenció al públic, com ara:
-
Auxiliar administratiu/va amb atenció al client.
-
Recepcionista.
-
Telefonista.
-
Auxiliar administratiu/va comercial.
-
Auxiliar de control i informació.
-
Operador/a de gravació de dades.
És un perfil altament transversal, present en gairebé tots els sectors productius i també en l’Administració Pública.
A qui va dirigit aquest curs d’Administració i relació amb el client?
Aquest curs subvencionat per a persones en atur està pensat per a tu si vols millorar la teva ocupabilitat i adquirir un perfil administratiu polivalent. És especialment indicat si:
-
Vols iniciar-te en el sector de l’administració i l’atenció al client.
-
Busques una formació oficial que et faciliti l’accés al mercat laboral.
-
Necessites actualitzar o ampliar coneixements en gestió administrativa i eines ofimàtiques.
-
T’interessa treballar en recepció, administració comercial o suport administratiu.
-
Vols reorientar el teu perfil professional cap a un àmbit amb alta demanda.
Reserva plaça o demana més info
Això és el que opinen alumnes i professors
La metodologia d’estudi és molt bona i efectiva.
Professionals ben formats. Em van ajudar a preparar els títols del First i l’Advanced. Fan classes per adults de tots els nivells, i crec que també per nens i adolescents.
Treballa amb nosaltres